printeren udskriver ikke
• der kommer ikke papir ud af printeren
• der vises en fejlmeddelelse, når der bruges en USB-forbindelse
• der opstår papirstop
• printeren tænder ikke
der kommer ikke papir ud af printeren
Følg denne vejledning for at løse problemet.
kontrollér printeren
Kontrollér følgende:
1.
At der sat strøm til printeren.
2.
At kabelforbindelsen er i orden.
3.
At der er tændt for printeren.
4.
At printerens topdæksel er lukket.
5.
At foldebakken er nede, hvis printeren har denne funktion.
6.
At bagklappen sidder fast.
7.
At papiret eller mediet er korrekt placeret i papirbakken.
78
kontrollér printerindikatorerne
• Hvis indikatoren for
Blækpatronstatus
blinker, løfter du printerdækslet
for at kontrollere, at blækpatronerne er installeret korrekt.
• Tryk på knappen
Genoptag
, hvis indikatoren
Genoptag
blinker.
• Hvis indikatoren
Strøm
blinker, er printeren i gang med at udskrive.
1. Indikator og symbol for Blækpatronstatus 2. Genoptag-indikator og knap
3. Strømafbryder og indikator for strøm
geninstaller printersoftwaren
Se
quick-hjælp
installationsplakaten for at få yderligere oplysninger.
79
der vises en fejlmeddelelse, når der bruges en USB-forbindelse
fejlmeddelelsen “der opstod en fejl under skrivning til <navn på usb-port>” vises
Hvis printeren er tilsluttet en USB-hub sammen med adskillige andre USB-
enheder, modtager den måske ikke de rigtige data. Slut printeren direkte til USB-
porten på computeren.
der opstår papirstop
1.
Fjern papiret fra papir- og udskriftsbakken.
2.
Tryk på knappen
Genoptag
på printerens forside.
3.
Hvis du udskriver etiketter, skal du kontrollere, at der ikke sidder en etiket
fast, der har løsnet sig fra etiketarket, da det kørte gennem printeren.
Hvis papirstoppet ikke udbedres:
1.
Åbn bagklappen ved at dreje låsen mod uret, og fjern klappen.
80
2.
Fjern årsagen til papirstoppet, og sæt bagklappen fast igen.
3.
Fyld papirbakken op igen.
4.
Tryk på knappen
Genoptag
.
5.
Udskriv dokumentet.
printeren tænder ikke
Printeren trækker eventuelt for meget strøm.
1.
Træk stikket ud af printeren.
2.
Vent i ca. 10 sekunder.
3.
Sæt stikket i printeren igen.
Tryk på
Strømafbryderen
for at tænde for printeren.
Kontakt HP Kundesupport, hvis du fortsat har problemer.
81