HP Deskjet 940cxi Printer - Utskriftsproblemer

background image

Utskriftsproblemer

• Blankesider skrives ut

• Forskjøvet eller skjev utskrift av dokumentet

• Deler av dokumentet mangler eller er feilplassert

• Dokumentet blir ikke skrevet ut med de nye utskriftsinnstillingene

• Fotografier blir ikke skrevet ut på riktig måte

• Listepapir blir ikke skrevet ut på riktig måte

Blankesider skrives ut

Skriveren skriver ut sider uten tekst eller bilder hvis:

• En av eller begge blekkpatronene er tomme
• Vinylteipen ikke er fjernet fra blekkpatronen
• En innkommende telefaks skrives ut

Kontroller blekkpatronene

1.

Løft opp det øvre dekselet på skriveren for å se statusikonene for
blekkpatronene.

2.

Skift blekkpatronen hvis den er tom.

3.

Fjern beskyttelsesteipen hvis den fremdeles sitter på blekkpatronen.

Se også:

Kontrollere status for blekkpatron
Skifte blekkpatroner

Lagre en telefaks som grafikk

1.

Lagre en telefaks som grafikk med filnavnet TIF.

2.

Sett grafikkfilen inn i et tekstbehandlingsdokument.

3.

Lagre dokumentet.

4.

Skriv ut dokumentet fra tekstbehandlingsprogrammet.

background image

85

Forskjøvet eller skjev utskrift av dokumentet

1.

Kontroller at papiret er lagt riktig i innskuffen.

2.

Kontroller at papirskinnene ligger tett inntil papiret.

3.

Skriv ut dokumentet på nytt.

Deler av dokumentet mangler eller er feilplassert

Følg anvisningene nedenfor for å tilbakestille papirretning, papirstørrelse,
utskriftsmarger og andre valg:

1.

Følg én av disse framgangsmåtene for å åpne boksen for
skriveregenskaper, avhengig av hvilket program du bruker:
• Klikk på

Fil

>

Skriv ut

og velg deretter

Egenskaper

– eller –

• Klikk på

Fil

>

Skriveroppsett

og velg deretter

Egenskaper

– eller –

• Klikk på

Fil

>

Skriv ut

>

Oppsett

og velg deretter

Egenskaper

.

2.

Velg kategorien

Oppsett

, og kontroller at riktig papirstørrelse er valgt for

dokumentet.
Angi en

egendefinert papirstørrrelse

hvis papirstørrelsen ikke er oppført.

3.

Kontroller at de valgte margene er innenfor utskriftsområdet. Velg

Skaler

til riktig størrelse

i kategorien Oppsett hvis teksten og grafikken må

skaleres i forhold til papirstørrelsen.

4.

Kontroller følgende valg i kategorien

Funksjoner

:

Papirretning

: Aktuell papirretning

Plakatutskrift

: Opphev merkingen av

Plakatutskrift

etter behov

5.

Klikk på

Bruk

>

OK

for å gå tilbake til skjermbildet Skriv ut eller

Utskriftsformat.

6.

Klikk på

OK

for å skrive ut dokumentet på nytt.

Dokumentet blir ikke skrevet ut med de nye
utskriftsinnstillingene

Standardinnstillingene i skriveren kan være annerledes enn
utskriftsinnstillingene i programmet. Velg riktige utskriftsinnstillinger
i programmet.

background image

86

Fotografier blir ikke skrevet ut på riktig måte

1.

Påse at fotopapiret er lagt i innskuffen med utskriftssiden ned.

2.

Skyv papiret forover til det stopper.

3.

Skyv papirskinnene helt inntil papiret, og skyv inn innskuffen.

4.

Følg én av disse framgangsmåtene for å åpne boksen for
skriveregenskaper, avhengig av hvilket program du bruker:
• Klikk på

Fil

>

Skriv ut

og velg deretter

Egenskaper

– eller –

• Klikk på

Fil

>

Skriveroppsett

og velg deretter

Egenskaper

– eller –

• Klikk på

Fil

>

Skriv ut

>

Oppsett

og velg deretter

Egenskaper

.

5.

Kontroller følgende valg i kategorien Oppsett:

Utskriftskvalitet

:

Best

Papirtype

: Aktuelt fotopapir

Fotopapirutskrift

:

PhotoREt

. Valget

2400 x 1200 punkter/tomme

bruker

minst 400 MB med plass på harddisken, og det tar lenger tid å
skrive ut.

6.

Kontroller følgende valg i kategorien

Funksjoner

:

Tosidig utskrift

: Ikke avmerket

Eksemplarer

: maks. 20

7.

Juster farger, blekkmengde og tørketid etter behov i kategorien

Avansert

.

8.

Klikk på

Bruk

>

OK

for å gå tilbake til skjermbildet Skriv ut eller

Utskriftsformat.

9.

Klikk på

OK

for å skrive ut fotografiet på nytt.

Hvis

det tar veldig lang tid å skrive ut fotografier, kan du kanskje øke

utskriftshastigheten for fotografier ved å aktivere

Maskinvare-ECP

(Extended Capabilities Port) i verktøyboksen for HP Deskjet. Denne
løsningen er bare tilgjengelig for skrivere som er tilkoblet med
parallellkabel.

background image

87

Listepapir blir ikke skrevet ut på riktig måte

1.

Påse at utskuffen er i opp-stilling.
Utskuffen skal være løftet oppnår du skriver ut på listepapir.

2.

Legg listepapiret i innskuffen slik at den løse kanten ligger øverst
i bunken.

3.

Legg forkanten av listepapiret så langt inn i innskuffen som mulig.
Kontroller at innskuffen er skjøvet inn.

4.

Følg en av disse framgangsmåtene for å åpne boksen for
skriveregenskaper, avhengig av hvilket program du bruker:
• Klikk på

Fil

>

Skriv ut

og velg deretter

Egenskaper

– eller –

• Klikk på

Fil

>

Skriveroppsett

og velg deretter

Egenskaper

– eller –

• Klikk på

Fil

>

Skriv ut

>

Oppsett

og velg deretter

Egenskaper

.

5.

Velg kategorien

Oppsett

:

• Påse at

Utskrift på listepapir

er avmerket.

• Kontroller at den valgte papirstørrelsen er

Listepapir (Letter 8,5 x 11

tommer)

eller

Listepapir (A4 210 x 297 mm)

.

background image

88

6.

Klikk på

Bruk

>

OK

for å gå tilbake til skjermbildet Skriv ut eller

Utskriftsformat.

7.

Klikk på

OK

for å skrive ut på listepapiret.

8.

Hvis det er tomme felt øverst eller nederst på arkene etter utskrift, må du
kontrollere at skriverprogrammet fungerer som det skal.
I Merknader finner du informasjon om utskriftsproblemer med listepapir i
visse programmer. Klikk på

Start

>

Programmer

>

hp deskjet series

>

Merknader

hvis du vil se denne informasjonen.

Ta kontakt med HPs Kundestøtte hvis problemene vedvarer.

background image

89